火險警報時，物業(yè)挺身出
2017年04月12日6124瀏覽
2017年4月11日下午14:00分，天朗蔚藍錦城物業(yè)服務中心前臺接到1號樓1單元一位業(yè)主的報事電話，“樓道里有好大糊味，你們趕快派人來看一下吧”。前臺工作人員立即通知安防及客服管理員，并向項目經(jīng)理進行匯報。僅僅兩分鐘過后，物業(yè)工作人員就到達現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)樓道里煙霧彌漫，并帶有刺鼻的氣味。
工作人員發(fā)現(xiàn)該戶內(nèi)并沒有人，客服員劉堯及時疏散鄰居，前臺立即聯(lián)系該戶業(yè)主，得知業(yè)主離開戶內(nèi)時未關閉天然氣后立即聯(lián)系開鎖公司緊急開門，并將此情況告知現(xiàn)場人員。隨即工程人員何小明切斷了該戶的電源，14:05分開鎖人員打開業(yè)主家門，安防部楊彥龍、秦吉林第一時間拿著滅火器沖進戶內(nèi)，關閉天然氣閥門。所幸的是，戶內(nèi)并沒有起火。經(jīng)了解，原來是該戶業(yè)主家老人在爐子上燉煮東西，出門前忘記關火，造成戶內(nèi)煙霧彌漫。
天朗物業(yè)工作人員不顧個人安危，發(fā)生危險時更是第一時間到達現(xiàn)場，在短短的5分鐘內(nèi)大家緊密配合，分工明晰卻又環(huán)環(huán)相扣，將火情及時控制住后并對戶內(nèi)仔細檢查，排除安全隱患。業(yè)主對物業(yè)在第一時間趕到現(xiàn)場并及時處理進行了高度贊揚。
天朗錦城物業(yè)溫馨提示：外出前，請務必關閉水、電、氣，避免發(fā)生安全事故。在發(fā)現(xiàn)火災時，請第一時間關閉電源，并撥打119或物業(yè)服務中心電話86313029，物業(yè)服務中心會第一時間為您排憂解難。因為我們始終銘記“我們用心，給您安心”的服務宗旨，我們的行動給您創(chuàng)造幸福生活。