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天朗新十年,城市新未來
TITAN new decade, the new future of the city
為客人排憂解難,我們從不怠慢
2017年08月17日4684瀏覽
把服務(wù)做到極致是天朗酒店人的一貫宗旨。8月15日晚9時(shí)許,天朗時(shí)代大酒店大堂副理惠子在大堂巡視時(shí)碰到了韓國(guó)團(tuán)隊(duì)客人SEO SEOG JO。客人的表情看上去非常焦急,訊問后得知原來是手機(jī)丟了?;葑釉诎矒嵩儐柡?,了解到客人是乘出租車回的酒店,猜測(cè)手機(jī)可能是落在了出租車上。于是,惠子想方設(shè)法與出租車公司和司機(jī)聯(lián)系。最終找到丟失的手機(jī)。韓國(guó)客人十分感謝,并對(duì)惠子積極主動(dòng)的幫助表示贊揚(yáng)。
事出偶然,但絕非初次。讓我們分享一下時(shí)代酒店帶給客人們的感受吧。
的確,提供一次優(yōu)質(zhì)的服務(wù)簡(jiǎn)單,但堅(jiān)持每時(shí)每刻把服務(wù)做到極致卻非常難。正是有了天朗時(shí)代大酒店在服務(wù)和細(xì)節(jié)上的“用心”,才換來四海賓客的“動(dòng)心”。
讓我們都做一個(gè)簡(jiǎn)單、快樂的有心人吧!