天朗物業(yè)特色服務(wù)提升品牌溢價
2014年03月07日8907瀏覽
西安天朗物業(yè)管理有限公司成立十余年來，在“天朗控股”大品牌的感召和影響下，堅持“服務(wù)為本，顧客至上”的宗旨，逐漸形成了專業(yè)化、系統(tǒng)化的服務(wù)體系，所管轄的13個小區(qū)均常年開展獨具特色的貼心服務(wù)。
剛?cè)攵?，蔚藍印象小區(qū)的20名保潔員們就開始將小區(qū)54個單元門、無障礙通道的扶手上都包裹上了厚厚的紅絨布，怕小區(qū)的業(yè)主也把手給凍了。寒風(fēng)中，她們一針一線將這些布縫上去，成為一道獨特的風(fēng)景。等天暖了，還會將布套拆下來洗干凈，留待來年冬天再用。小區(qū)的馮先生說：“這么小的細節(jié)他們都想到了，讓業(yè)主們很感動?！彪S后，天朗蔚藍花城、七色鎮(zhèn)等五六個小區(qū)都在門把手上縫上了絨布?！?nbsp;
3月2日是住在蔚藍錦城韓先生的新婚大喜之日，小區(qū)物業(yè)的同志給了他一個驚喜：一大早就在小區(qū)婚車停放的地方鋪好紅地毯，一共六條一直鋪進電梯里，單元門口，還貼著兩張漂亮的“囍”字。最讓韓先生感動的是，這些都是小區(qū)同志自發(fā)想到并悄悄做好的，并且小區(qū)物業(yè)還送給他一份結(jié)婚禮物，祝他新婚快樂。錦城小區(qū)物業(yè)經(jīng)理袁安有說：“小區(qū)物業(yè)為業(yè)主婚喪嫁娶設(shè)置的特別服務(wù)全是是免費的。對于業(yè)主來說，這些都是人生大事。我們稍微用一下心、動一下手就可以做到?！?nbsp;
天朗小區(qū)良好的物業(yè)服務(wù)換來了業(yè)主們的交口稱贊，也吸引來了《華商報》生活服務(wù)專欄的記者，分別在2月19日、3月3日的報紙上對天朗物業(yè)進行了報道。
相關(guān)鏈接：
扶手裹絨布 http://hsb.hsw.cn/gb/newsdzb/2014-02/19/content_8527690.htm
婚慶鋪紅毯 http://hsb.hsw.cn/2014-03/03/content_8528934.htm