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歷史留言
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求職
任亞軍2013年08月19日124.114.*.*
請問下你們招聘畢業(yè)學(xué)生不 我是?？?nbsp; 學(xué)習(xí)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計的 想咨詢下可否有機會進入貴公司學(xué)習(xí)！
天朗回復(fù)：2013年08月20日 10:51:00
您好，請您瀏覽【加入天朗】版塊中的招聘信息，如果有您想應(yīng)聘的職位，請您在線提交個人簡歷，人力資源中心會盡快對您的簡歷進行評審，如果有合適您的職位，您將會收到面試通知，否則暫不會聯(lián)系您，您的簡歷會存入我們的人才庫，有合適的崗位時我們會聯(lián)系您！ -
招聘
孫斌2013年08月13日117.88.*.*
我在貴公司網(wǎng)站上投遞了兩份應(yīng)聘（土建工程師/管理培訓(xùn)生）的簡歷，大概什麼時候能得到回復(fù)，謝謝！
天朗回復(fù)：2013年08月15日 09:13:31
您好，您的簡歷人力資源中心正在查閱，如果目前有合適您的崗位，您將會收到人力資源中心的面試通知，否則暫不會聯(lián)系您，您的簡歷會存入我們的人才庫，有合適的崗位時我們會聯(lián)系您！ -
堵車啊
戴珺2013年08月12日123.139.*.*
自從八月開始商業(yè)街的施工，大門口亂停放的車更多了，以前不占道都經(jīng)常堵車，這馬上開學(xué)了真的不知能堵車成什么樣子，況且老區(qū)的車也全部從這里走。希望集團切實解這個頭等的交通問題，不要讓孩子們堵在路上哦。
天朗回復(fù)：2013年08月13日 09:25:01
您好！感謝您一直以來對物業(yè)服務(wù)中心工作的支持與諒解。由于道路施工給您生活造成的不便，我們感到非常抱歉?，F(xiàn)物業(yè)服務(wù)中心已將大門口兩邊亂停放車輛通知車主挪車，秩序維護隊員也在現(xiàn)場及時提醒業(yè)主勿將愛車停放于道路兩側(cè)，改善門口的交通環(huán)境。由于堵車給您帶來的不便請您諒解，謝謝！如有更好的建議及意見請您及時與物業(yè)服務(wù)中心聯(lián)系。聯(lián)系電話：65677186/65677188。 -
房產(chǎn)證
王峰2013年08月12日117.39.*.*
我是天朗西子湖11號樓業(yè)主，該樓于2011年4月份交房，按照購房合同，自交房之日起540個工作日內(nèi)辦理房產(chǎn)證，自2011年4月交房至今，已超過約定的540個工作日了，大修基金和契稅都已交完，不知何時可以拿到房產(chǎn)證？
天朗回復(fù)：2013年08月13日 09:22:22
您好！首先非常感謝您對我們工作的支持。
關(guān)于房產(chǎn)證相關(guān)問題，咨詢電話：88653831轉(zhuǎn)8133。給您帶來的不便敬請諒解。 -
天朗西子湖四期戶口辦理問題
開2013年08月08日219.145.*.*
天朗西子湖23-25號樓集中裝修期已過去1個多月了，為什么戶口信息還沒有去派出所備案啊。小區(qū)大門和單元門的門禁什么時候能真正啟用啊，真實大雜燴哦，誰都能進去啊，現(xiàn)在又修路，更亂了，二級的物業(yè)資質(zhì)，收著一級的物業(yè)費，就不能真心給業(yè)主辦點實事嗎
天朗回復(fù)：2013年08月09日 09:21:12
尊敬的業(yè)主您好！首先非常感謝您對我們工作的支持。由于市政擴寬道路對您的生活造成不便我們非常抱歉。23--25號樓大部分業(yè)主戶內(nèi)還在裝修，裝修工人較多，出入頻繁，故門禁系統(tǒng)暫未啟用。另外，由于23--25號樓業(yè)主入住較少，大部分業(yè)主及常住人口信息不齊全，物業(yè)會盡快做好登記，將備案信息提交派出所。以上問題，給您帶來的不便，敬請諒解！ 再次感謝您的寶貴意見和建議，祝您居住愉快！ -
暖氣、物業(yè)費?。?！
天朗御湖2013年08月07日123.139.*.*
天朗御湖二期合同交房日期無理由無通知無賠償延期，天然氣為什么1月份通？難道也延期？有你們天朗這樣做事的？你們是二級物業(yè)資質(zhì)，為什么收一級資質(zhì)的費用？電費為什么是0.65，水費為什么是3.99，物業(yè)費為什么是1.5？水電費公攤，為什么不公示？公攤費用隨便收？收著全西安最貴的物業(yè)費，收著西安最多的水電費，看看你們的服務(wù)，樓道公共部分堆得和垃圾場一樣，有人管沒？今年通不了天然氣，供不了暖，物業(yè)再沒人管，難道是挑戰(zhàn)5000戶年輕業(yè)主，網(wǎng)絡(luò)達人的底線嗎？上述問題不解決，5000戶業(yè)主會集體攆走物業(yè)集體退房?。?！因為你們的房屋質(zhì)量不咋的，服務(wù)還這么差勁?。?！
天朗回復(fù)：2013年08月09日 09:18:44
尊敬的業(yè)主您好，對您提出的問題回復(fù)如下：
1、天然氣問題：根據(jù)購房合同第十四條規(guī)定，天然氣開通時間為集中裝修期過后180天，小區(qū)集中裝修期規(guī)定為：2013年4月20日至2013年7月20日，共計90天，因此小區(qū)天然氣開通時間應(yīng)為2014年1月20日之前；
2、物業(yè)收費問題：御湖物業(yè)收費已在市物價局進行備案登記，請業(yè)主監(jiān)督或咨詢，交房期間我們已將水電公攤進行公示，近期我們會再次公示，請廣大業(yè)主留意；
3、關(guān)于樓道垃圾問題：樓道裝修垃圾的堆放一直是物業(yè)服務(wù)中心裝修管理的重點和難點，我們再次呼吁，良好的環(huán)境是靠大家共同遵守和維護的，我們會加大巡查力度，盡量杜絕違規(guī)堆放裝修垃圾情況的發(fā)生。 再次感謝您的寶貴意見和建議，祝您居住愉快！ -
萊茵小城暖氣，天然氣問題
萊茵小城業(yè)主2013年08月06日124.114.*.*
我是萊茵小城業(yè)主，萊茵小城交房延期，多次問物業(yè)什么時候通天然氣，他們一再推諉，沒有明確時間；多次問今年冬天有沒有暖氣，每次都說不知道。你們能否就以下問題給業(yè)主一個確切時間，謝謝！<br>1、到底2013年冬天有沒有暖氣？<br>2、天然氣到底什么時候通？<br>3、物業(yè)費已經(jīng)交了半年了，樓道一次也沒有給拖過，請問第一是拖地是在什么時候？
天朗回復(fù)：2013年08月07日 13:46:22
尊敬的業(yè)主您好：首先感謝您對我們工作提出的監(jiān)督和支持；對您提出的問題回復(fù)如下：1、按照購房合同的相關(guān)約定，暖氣在房屋交付使用后的第二個自然采暖季，通氣時間以合同為準。2、按照購房合同的約定，天然氣通氣時間為集中裝修期后的180天小區(qū)集中裝修期結(jié)束日期為：2013年6月30日，以此類推，通氣時間在2013年12月底，物業(yè)中心已于天然氣公司對接，盡量早日解決業(yè)主的通氣問題。3、因小區(qū)目前還有部分業(yè)主正在裝修，環(huán)境工作目前處于樓道清掃和公共區(qū)域瓷磚殘渣物消鏟階段，待消鏟完結(jié)后進入拖洗階段，預(yù)計8月底前可以開始此項工作。給您生活帶來的不便敬請諒解。 -
天朗萊茵小城天然氣啥時能接通
常女士2013年08月06日222.90.*.*
天朗萊茵小城，很多業(yè)主已入住，目前困擾大家生活的主要問題，還是天然氣未通，做飯、洗澡都不方便，請?zhí)炖士偣疚飿I(yè)，能夠盡快和天然氣公司聯(lián)系協(xié)調(diào)，接通小區(qū)的天然氣。
天朗回復(fù)：2013年08月07日 13:47:48
尊敬的業(yè)主您好：首先感謝您對我們工作提出的寶貴意見及建議。對您提出的問題回復(fù)如下：1、按照購房合同的約定，天然氣通氣時間為集中裝修期后的180天小區(qū)集中裝修期結(jié)束日期為：2013年6月30日，以此類推，通氣時間在2013年12月底，物業(yè)中心已于天然氣公司對接，盡量盡早解決業(yè)主的通氣問題。給您生活帶來的不便敬請諒解。 -
關(guān)于2013-8-02投訴回復(fù)
彭女士2013年08月06日124.115.*.*
1、物業(yè)已經(jīng)多次派客服人員來電解釋，由于戶內(nèi)跳閘引起斷電，非人為客觀因素；2、就提出問題做以耐心解釋。作為業(yè)主認為處理情況較為滿意。堅信天朗物業(yè)是本土優(yōu)質(zhì)物業(yè)，是業(yè)主信得過的服務(wù)企業(yè)！作為業(yè)主我們今后也客觀冷靜處理物業(yè)服務(wù)存在問題，盡量將矛盾化解在小區(qū)內(nèi)解決。
天朗回復(fù)：2013年08月07日 10:15:31
感謝您對我們工作的監(jiān)督和支持，我們將為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！ -
蔚藍花城47號樓地下車庫門禁啥時候能修好？
許東2013年08月04日123.139.*.*
請問蔚藍花城物業(yè)，我們47號樓地下車庫的門禁啥時候能修好？這壞了快半個月了，每天進出太麻煩了！按喇叭鳴笛，還擾民，自己也特不方便！
天朗回復(fù)：2013年08月06日 09:55:49
您好！47#樓地下車庫門禁故障問題，已于2013年8月5日維修好，給您帶來的不便，敬請諒解！接下來蔚藍花城物業(yè)服務(wù)中心會加強對車庫門禁系統(tǒng)的日常維修保養(yǎng)。 -
蔚藍領(lǐng)寓1號樓 的 房產(chǎn)證 何時能辦好？
黃女士2013年08月03日121.236.*.*
蔚藍領(lǐng)寓1號樓 的 房產(chǎn)證 何時能辦好？<br>辦好后 誰通知業(yè)主 去取？去哪里拿？帶哪些證件拿？
天朗回復(fù)：2013年08月06日 09:56:30
您好！首先非常感謝您對我們工作的支持。
關(guān)于房產(chǎn)證相關(guān)問題，咨詢電話：88653831轉(zhuǎn)8133。給您帶來的不便敬請諒解。 -
萊茵小城私停止業(yè)主用電，違法
彭女士2013年08月02日124.115.*.*
您好！我是萊茵7-402業(yè)主，今年6月搬入天朗萊茵小區(qū)1-2季度均按時交納物業(yè)費，但我們整棟樓業(yè)主發(fā)現(xiàn)，萊茵小城物業(yè)并未進行日常衛(wèi)生保潔，即便在過了集中裝修期后的20天也沒有拖過一次地！并且在6月份發(fā)生外來人員惡意用釘子塞入門鎖，致4層業(yè)主有2戶進行了換鎖更換鎖芯產(chǎn)生費用400元/戶，4戶業(yè)主被鎖門外的情況。鑒于此我們暫無法交納物業(yè)費，昨日出差回家，發(fā)現(xiàn)物業(yè)已經(jīng)私自斷了家中供電，導(dǎo)致冰箱中米、綠豆等食品發(fā)霉。物業(yè)辦人員只是要求我們繳物業(yè)費，對其他情況百般推托，并且說什么都不清楚。根據(jù)電力供電條例及物業(yè)管理辦法，私自斷電，并造成業(yè)主正常生活不能正常進行的，都是違法行為。請敦促物業(yè)給我們供電，保證我們正常生活，并對已經(jīng)存在的物業(yè)服務(wù)管理不到位造成的損失，拿出賠償意見和方案。萊茵小城物業(yè)的諸多服務(wù)情況，嚴重損害了我們對天朗物業(yè)的憧憬。作為陜西人，我們真的很失望！
天朗回復(fù)：2013年08月06日 09:54:07
尊敬的業(yè)主您好：首先感謝您對我們工作提出的寶貴意見及建議。
對于您提出的問題回復(fù)如下：
1、戶內(nèi)沒有電問題經(jīng)核查是業(yè)主戶內(nèi)空開跳閘所至，物業(yè)服務(wù)中心工程部人員以于8月4日去業(yè)主戶內(nèi)進行檢查，給該戶送電，并以電話告知業(yè)主真實情況，這個與業(yè)主所說不符.
2、關(guān)于公共區(qū)域衛(wèi)生，目前小區(qū)集中裝修期剛結(jié)束，還有部分業(yè)主沒有裝修完，將戶內(nèi)建筑垃圾及家電紙箱泡沫等堆放在了公共區(qū)域，因垃圾量過大，所以保潔目前只進行樓道清掃，并有樓道清掃記錄。給全體業(yè)主創(chuàng)造一個溫馨、舒適、安全、祥和的文明小區(qū)是我的目標，當(dāng)然也離不開全體業(yè)主的理解和支持。在生活上給您帶來的麻煩我們深表歉意，也對您給我們提出的意見和建議我們表示非常感謝，只有這樣能更好的促進我們工作的發(fā)展和提高。 -
樓漏5年沒人給修，找誰處理？？？
張玉峰2013年08月01日219.145.*.*
蔚藍花城47號樓，08年交房后一直下雨漏水，期間反映過無數(shù)次，到目前無人處理。請問這個是集團誰負責(zé)？？？？？？
天朗回復(fù)：2013年08月06日 09:55:06
您好！房屋滲漏水問題給您生活帶來的不便敬請諒解，請您及時與花城物業(yè)前臺聯(lián)系，詳細登記您的房號及房屋滲漏水位置，蔚藍花城物業(yè)服務(wù)中心前臺電話：029—82192501/02.我們將及時將你反映的問題反饋給公司相關(guān)部門，并協(xié)調(diào)跟進處理。 -
你好
張凡2013年07月31日117.33.*.*
今天有貴公司的一個未接電話，可能是通知我面試，回過去后需要輸分機號，查詢不能接通，希望能夠聯(lián)系到人力資源部。謝謝。
天朗回復(fù)：2013年08月01日 09:27:37
請致電029-88653831，請總機幫您轉(zhuǎn)接人力資源中心。 -
天朗大興郡一期是否有天朗社區(qū)大食堂
李振剛2013年07月09日117.36.*.*
看了藍湖樹的大食堂，是一個好事，想問下大興郡一期后面是否有類似的項目？
天朗回復(fù)：2013年07月10日 13:52:29
今年內(nèi)不會開設(shè)，但將來會在各小區(qū)陸續(xù)開設(shè)，請關(guān)注，謝謝！